Apple возмещает ущерб
Компания Apple начала электронную рассылку о возможном заключении мирового соглашения между ней и истцами, которые добивались от компании компенсации за покупки, произведенные внутри приложений детьми, не получившими на то согласия со стороны родителей.
Формально суд северного округа штата Калифорния еще 2 мая 2013 года одобрил ходатайство о заключении мирового соглашения и назначил на 18 октября заседание в ходе которого, если стороны придут к окончательному соглашению, оно будет утверждено судом.
Стоит напомнить, что данное дело рассматривается калифорнийским окружным судом уже два года — групповой иск в защиту истцов был подан против Apple 16 июня 2011 года. Поводом к обращению в суд послужило распространение в App Store бесплатных приложений, главной аудиторией которых являются дети до 12 лет. Некоторые из таких приложений предусматривают возможность приобретения игровой валюты, которая, в свою очередь, помогает игроку справиться с игровыми заданиями. Истцы заявили, что такие приложения специально сделаны бесплатными и, вызывая у детей привыкание, заставляли их в упрощенной форме совершать покупки на весьма значительные суммы — до $100 на одну такую игру. Подавшие в суд родители посчитали, что в данном случае их дети действовали без их разрешения, и потребовали от Apple возмещения.
По американскому законодательству такой иск считается поданным от группы лиц, которые подпадают под определенное описание. В данном случае истцом может считаться любой резидент США, который оплатил покупку внутриигровой валютой, совершенную малолетним ребенком в App Store. При этом учитываются только покупки, совершенные в играх, предназначенных для возрастов от четырех до 12 лет.
Дабы урегулировать конфликт и прийти к мировому соглашению, Apple предложила компенсировать пострадавшим их затраты. Так, у пользователей будет возможность выбрать несколько вариантов возмещения: подарочная карта iTunes, эквивалентная $5, или возмещение на счет iTunes суммы, затраченной на покупку внутриигровой валюты за период 45 дней с момента совершения первой операции. Тем, кто уже закрыл свой аккаунт, Apple предлагает получить наличные.
Для того чтобы получить возмещение, пользователям придется указать дату совершения покупки и приложение-«виновника», а также написать заявление, в котором будет указано, что покупка была совершена малолетним без согласия родителей. В возмещении будет отказано тем, кто ранее уже получил соответствующую компенсацию. Крайний срок для подачи соответствующего требования к Apple истекает 13 января 2014 года.
У тех, кто не согласен с такой формой возмещения понесенных убытков, остается возможность возражать против заключения мирового соглашения — до 30 августа они должны подать соответствующее заявление в суд северного округа штата Калифорния.
Как полагает Илья Левин, научный сотрудник кафедры публичного права, сравнительного правоведения и русского права Гумбольдтского университета в Берлине, россияне, которые пользуются услугами iTunes, смогут получить обещанную компанией Apple компенсацию, если через их счет третьими лицами были заказаны такие услуги.
— Подобную практику разрешения конфликтов со стороны Apple можно только приветствовать — она крайне инновативна, направлена на минимизацию конфликтов и понижение связанных с ними издержек, — считает эксперт. — С развитием цифровых технологий европейские и американские суды часто сталкиваются со случаями покупок неавторизованными лицами — в данном случае суд имел дело с детьми, которым родители не разрешали делать покупки.
Первыми примерами подобных случаев были разбирательства о скачивании контента для мобильных телефонов в Германии. Так, в 2006 году Верховный суд Германии рассматривал аналогичный случай, встав на сторону операторов мобильной связи. Решение вызвало определенный резонанс, показав мобильным операторам риски и издержки такого рода судебных разбирательств. В данном случае в Apple не стали дожидаться окончания судебного процесса и решили уступить вполне справедливым требованиям истцов, что можно только одобрить.
