Apple извинилась за качество карт в iOS 6
В заявлении, распространенном сегодня, глава компании Apple Тим Кук извинился перед покупателями, отметив, что Apple «не смогла выполнить обязательство предоставлять своим покупателям продукты мирового уровня с релизом картографического приложения».
Качество картографии во встроенном приложении от Apple подверглось массированной критике, но до сих пор Apple лишь отметила, что чем больше пользователи будут использовать карты компании, тем выше будет их качество.
В письме Кук указал, что в Apple «очень сожалеют о создавшейся ситуации» и «предпринимают все возможное, чтобы сделать карты Apple лучше».
Также в опубликованном тексте подтверждается ранее появившееся в прессе предположение о том, что Apple отказалась от использования карт Google из-за нежелания последней внедрить в приложение для iOS голосовую навигацию для вождения. Тим Кук пояснил, что Apple хотела предоставить своим пользователям ряд давно востребованных возможностей, среди которых автомобильная навигация, режим трехмерного просмотра и векторные карты (они позволят экономить мобильный трафик).
В письме обращается внимание на то, что новая версия iOS 6, включающая карты Apple, уже установлена более чем на 100 млн мобильных устройств, пользователи которых задействуют новое приложение. Помимо этого высказывается мысль о том, что «чем больше будут использоваться карты, тем их качество будет выше».
В своем обращении Тим Кук прибег к достаточно необычному для Apple приему — он предложил пользователям iOS 6, которые недовольны качеством встроенного картографического приложения, воспользоваться альтернативными приложениями из магазина App Store, среди которых он назвал Bing, MapQuest и Waze, или использовать карты Nokia и Google через браузер Safari.
В конце своего обращения Тим Кук отметил, что он знает, какого качества программного обеспечения ждут пользователи от Apple, и пообещал не останавливаться, пока карты Apple не достигнут «невероятно высокого уровня».
Эксперты отметили достаточно необычный характер такого обращения главы Apple, как и то, что в компании начали осознавать масштаб проблемы, связанной с обработкой картографии для своих нужд. Однако, по мнению некоторых экспертов, наилучшей реакцией Apple могли бы стать шаги, направленные на примирение с компанией Google.
На возможность такого развития событий ранее намекал исполнительный директор Google Эрик Шмидт, который заявил в четверг, что «карты Google вернутся на iOS тогда, когда сама Apple будет к этому готова». Его слова могут означать, что Google ждет уступок и ответных шагов от Apple, прежде чем выпускать собственное приложение для iOS.
