Паника вокруг электронной регистрации билетов оказалась напрасной

В начале недели РЖД распространила сообщение об изменении формы электронного билета — при покупке билетов на сайте пассажир получит контрольный купон. Эту бумагу — в отличие от электронного письма с подтверждением покупки — примут в качестве подтверждения поездки в бухгалтерии при отчете о командировке. Его можно вместо билета сдать в кассу.

Как говорилось в сообщении, изменения затронут и тех, кто пользуется услугой электронной регистрации. «После прохождения регистрации в нижней части контрольного купона появится также посадочный купон, который дает право на посадку в поезд. Перед посадкой бланк с контрольным и посадочным купонами необходимо распечатать на принтере или скопировать его на мобильный телефон или планшет», — говорилось в материалах РЖД.

Сообщение вызвало бурную реакцию в блогах. «Что? Сделали что-то удобно, по-людски? Срочно отменить такое безобразие обратно!» — пишет в Twitter пользователь mrznkl. «Ну почему нельзя без бюрократии?.. Электронные системы хороши в первую очередь как раз отсутствием бумажных копий. Зачем всё это бумагомарательство?» — возмущен пользователь «Живого журнала» Dj Kerzzz. Блогер МММ предупреждает своих читателей: «Электронная регистрация изменилась — одного паспорта уже недостаточно. Ты должен предъявить распечатку посадочного талона. Ну, или совсем по старинке — получить в кассе или автомате стандартный бланк билета и предъявлять его. То есть опять без бумажки паровоз не полетит». Он также приводит скриншот элемента посадочного купона, на котором пассажира призывают распечатать его и предъявить на посадке вместе с удостоверением личности.

Оператор «горячей линии» РЖД рассказал «Маркеру», что одного паспорта действительно недостаточно, если билет с электронной регистрацией оформлен после 14 июня.

— При посадке в вагон необходимо обязательно иметь посадочный купон и документ, удостоверяющий личность пассажира, указанный в заказе. Можно сфотографировать полностью ваш заказ с 2D-кодом и предоставить при посадке или распечатать, — пояснили на «горячей линии».

Для билетов с электронной регистрацией, купленных до 14 июня, сообщили на «горячей линии», проводнику нужно предъявить 14-значный код — номер заказа — и документ, удостоверяющий личность.

При этом, возможно, волнения в блогосфере были необоснованны: в Федеральной пассажирской компании (ФПК), которая отвечает за поезда дальнего следования, опровергли информацию о том, что контрольный купон теперь необходимо распечатывать.

— Все остается по-старому. Пассажир может купить бумажный билет, может прийти с контрольным купоном и паспортом или просто с паспортом, — пояснил «Маркеру» источник в ФПК. Он отметил, что контрольный купон будет содержать специальный 2D-код, благодаря которому со временем проводникам не придется распечатывать списки пассажиров с электронной регистрацией. Этот код можно будет вместо бумажного билета предъявить проводнику на планшете или телефоне, в том числе в виде фотографии. Однако такая система начнет действовать через несколько лет, когда проводникам выдадут специальные считывающие устройства. Новый вид контрольного купона, который появился 14 июня — первый шаг в этом направлении.

О том, что старая система посадки по паспорту еще работает, сообщают также некоторые пользователи соцсетей. «Ну, если что, и 15, и 16 июня у нас обычная электронная регистрация прошла без вопросов», — пишет блогер с ником Тиль. Пользователь Twitter Fellini подтверждает: «15 июня на Октябрьской ЖД «электронка» еще работала».