К храму Христа Спасителя подан иск о защите прав потребителей
Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» (ОЗПП) подало в суд на подворье патриарха Московского и всея Руси Кафедральный соборный храм Христа Спасителя Русской православной церкви (Московский патриархат). По словам правозащитников, поводом для обращения в суд послужили многочисленные претензии россиян.
Проверки ОЗПП показали, что на территории храма работают автомойка, шиномонтаж, автосервис, платная автостоянка, столовая, химчистка, торговые ларьки и павильоны, реализующие ювелирные изделия, сувениры, посуду, столовые приборы, швейные изделия и другие потребительские товары. Таким образом, храм превратился в своего рода бизнес-центр, правда, без вывесок и других атрибутов коммерческих организаций — уголка потребителя, книги жалоб, чеков, прейскурантов и ценников, контрольно-кассовой техники. Чаще всего потребители жаловались именно на отсутствие чека и «левое» золото, уверяет ОЗПП.
— Жалобы поступают длительное время. Много жалоб в духе «в церковных лавках не дают чек». Также много жалоб на то, что золото и серебро, которое продается в церкви, не маркируется, продается без пробы, встречаются «левое» золото и серебро. Это не нравится потребителям, — рассказал председатель ОЗПП Михаил Аншаков.
РПЦ — один из крупнейших переработчиков золота в России. Но так как она освобождена от налогов, посчитать ее обороты невозможно. При этом торговля, в том числе дорогими украшениями, осуществляется без каких-либо документов, подчеркивает Аншаков. Вернуть их в случае приобретения некачественного товара у потребителей возможности нет, говорит собеседник «Известий».
При этом химчистка, автосервис и остальные бизнес-структуры на территории храма к Русской православной церкви отношения не имеют. Здание принадлежит Москве и управляется Фондом храма Христа Спасителя. И бизнес, и церковь для небогослужебных мероприятий арендуют помещения цокольного этажа у фонда. Ювелирная и прочая торговля в здании также ведется светскими коммерческими структурами.
— Церковь сама арендует помещения у Фонда храма Христа Спасителя. Вот эта организация — Фонд храма Христа Спасителя — принадлежит городу, и пусть туда и подают,— сказал пресс-секретарь патриарха Московского и всея Руси Кирилла Владимир Вигилянский.
Получить оперативный комментарий фонда храма Христа Спасителя «Известиям» не удалось.
Несколько лет назад к РПЦ уже подавали иск. Тогда екатеринбургский правозащитник Алексей Конев остался недоволен качеством отпевания своего родственника, за которое Конев заплатил энную сумму.
Вопрос платных услуг, оказываемых церковью, по-прежнему актуален. Правда, по словам Аншакова, именно на качество услуг практически не жалуются, чаще потребителей возмущает отсутствие чека. Он подчеркивает, что услуги отпевания, венчания и крещения — это платные услуги.
Однако у церкви другое мнение.
— Случаев разбирательств после получения от церкви какой-либо услуги, например венчания, мне неизвестно. Было бы странно отношения между прихожанами и церковью описывать в категориях рынка — предоставление платных услуг. Речь идет о пожертвованиях, которые люди вносят на деятельность их же церкви, к которой они принадлежат. Регулирование со стороны нецерковных людей здесь излишне, — считает протодиакон Андрей Кураев.
Пожертвования связаны с таинствами, совершаемыми один раз в жизни: крестинами, венчанием, отпеванием. Причащение, исповедь никак с деньгами не связаны. Жестких расценок на совершение обрядов не существует: если предлагаемый церковными сотрудниками размер пожертвования для прихожанина слишком обременителен, любое таинство будет совершено бесплатно или за минимальный вклад, и церковная иерархия всегда напоминает священникам о недопустимости «торговли благодатью», сообщил собеседник «Известий».
При этом размер «пожертвований» в принципе известен. Так, крестины обойдутся порядка 1,5–2 тыс. рублей, венчание (без хора) будет стоить от 1,5 тыс., а стоимость венчания «по всем канонам» может доходить и до 10 тыс. рублей.
