Банкоматы «ВТБ 24» считают карты Банка Москвы чужими
Держатели пластиковых карт Банка Москвы и Транскредитбанка, пытаясь обналичить средства в банкоматах «ВТБ 24», столкнулись с проблемой — лимитом на единоразовую выдачу денег. Об этом «Известиям» сообщили сразу несколько клиентов, которые надеялись, что все ATM будут работать по единым условиям. Ведь в конце июня было широко объявлено об объединении сети банкоматов. А 15 июля и вовсе сообщили о сделке, в результате которой через два года Транскредитбанк перейдет под контроль ВТБ.
Действительно, лимит на снятие наличности для клиентов банков-партнеров сохранили все три банка. «Известиям» подтвердили это во всех кредитных организациях. Так, держатели карт Транскредитбанка и Банка Москвы могут получить не более 7,5 тыс. рублей по одному запросу в банкомате «ВТБ 24». Транскредитбанк, в свою очередь, ограничивает чужих клиентов 8 тыс. рублей, а Банк Москвы — 10 тыс. Естественно, что лимиты распространяются на держателей карт других кредитных организаций.
В «ВТБ 24» «Известиям» пояснили, что суть создания сети банкоматов — в отмене комиссий по операциям с картами банков-партнеров.
— Это правило не касается комиссий, которые есть у самого банка-эмитента, — добавил наш собеседник в «ВТБ 24». — Если Транскредитбанк и Банк Москвы сохранили какие-то свои комиссии, то они будут взиматься и через наши банкоматы. Лимит же станет единым только тогда, когда банки окончательно объединятся в рамках общей группы.
Имеется в виду, что даже для собственных клиентов существует предельная единовременная выплата. Естественно, что она значительно выше, чем для сторонних держателей. Официально банки устанавливают более жесткие ограничения для клиентов других кредитных организаций по выдаче наличных из-за того, что расходы на инкассацию не покрывают полученной по итогам операции комиссии. По факту это дает возможность банкам зарабатывать на комиссии каждый раз, когда клиент снимает деньги с карты. Больше операций — больше прибыль для банка. Но в случае с партнерами, которые отменили комиссию друг для друга, мотивация не столь очевидна. Однако она существует.
— Есть два момента, которые учитывают банки при введении лимита на снятие наличных в банкоматах, — рассказал «Известиям» зампред правления Связной Банка Александр Тютюнник. — Во-первых, традиционно считается, что это нужно для снижения рисков банка. Каждая «чужая» карта может быть рассмотрена как краденая. Это, конечно, условность, но так уж повелось. А во-вторых, включается еще и идеология платежных систем. Они пытаются убедить клиентов в том, что карта должна использоваться для оплаты товаров и услуг, а не только для снятия зарплаты раз в месяц.
Как подчеркнул Тютюнник, банку невыгодно обслуживать карту, которой почти не пользуются. Идеология любой платежной системы и любого кредитного учреждения — это минимизация участия наличных денег в жизни их клиента. Но перемены все-таки запланированы. В «ВТБ 24» нам объяснили, что интеграция банкоматов в общую сеть только начата. Технологически это пока разные автоматы разных банков. Вероятно, лимиты на выдачу наличных будут приведены к единому знаменателю, когда сеть станет сетью в прямом смысле этого слова.
