Расхитители времени
Общество защиты прав потребителей подало в суд на крупнейшие кинопрокатные компании. Суть претензий - грабеж драгоценного времени: в кинотеатрах перед фильмом показывают по 15-20 минут рекламы, не предупреждая об этом посетителей. И хотя москвичи вроде бы уже привыкли приходить в кино с небольшим опозданием, но оказывается, хватает и тех, кого эта бесцеремонность бесит. Впрочем, у людей в большом городе много и других поводов для раздражения. Корреспондент "Известий" выясняла, кто похищает наше время и можно ли с этим бороться.
Кино
- Каждый, кто ходит в кинотеатры, знает, что время начала сеанса, указанное на билете, не всегда реальное. Сначала покажут блок рекламы, потом трейлеры будущих премьер и только потом включают сам фильм. А это незаконно, - говорит Михаил Аншаков, председатель Общества защиты прав потребителей. - В законе о защите прав потребителей, ст. 10, написано, что потребителю должна быть предоставлена полная и достоверная информация об услуге. В том числе и о времени оказания этой услуги. То есть если написано, что фильм начинается в 15.00, то он должен в это время и начаться. В ином случае человек может просто опоздать на мероприятие, запланированное после кинопросмотра. Просто потому, что кинокомпания решила подзаработать и показать 15-минутную рекламу. Количество звонков и жалоб на кинокомпании сейчас резко возросло.
Да, рекламу показывали и раньше. В советское время перед началом киносеансов шел журнал "Фитиль", но это была социальная реклама. В ней ругали бюрократов и бракоделов. Иногда шли анонсы фильмов. Вот к анонсам и социальной рекламе мы относимся нейтрально. У потребителя это не вызывает большого раздражения. Но сейчас в кинотеатрах пичкают коммерческой рекламой, хоть человек и заплатил деньги, чтобы в комфортных условиях посмотреть фильм. Если бы он хотел посмотреть рекламу, то телевизор включил бы. А сейчас кинопрокатные компании научились активно продавать коммерческую рекламу, раньше она была минуты три, а сейчас доходит до 15.
На Западе тоже показывают рекламу перед киносеансами. Но там фильмы идут в режиме нон-стоп. То есть кончился один фильм, потом рекламный блок и потом снова фильм. Реклама показывается в перерывах между сеансами. Хочешь смотри, не хочешь - не смотри. Мы тоже этого требуем, пусть рекламу показывают в перерывах, а не во время сеансов. Если на билете указано 17.00, то будьте добры в 17.00 показать фильм. То же самое и насчет трейлеров. Если 20 минут идут одни трейлеры, то потребитель имеет право это узнать. Информация должна доводиться до потребителя, на билете должно быть указано реальное начало фильма.
Концерты
Сейчас Москву регулярно навещают с гастролями всемирно известные музыкальные исполнители. На прошлой неделе приезжали Babyshambles, на днях играют Depeche Mode, скоро ждем Rammstein. Но будьте уверены, концерт не начнется во время, указанное на билете...
Полностью материал читайте на сайте "Известия-Неделя"
