Руководитель управления здравоохранения ЮВАО Москвы Александр Цайтлер: "В больницах не звери сидят - если надо, помогут"

В Юго-Восточном округе Москвы появилось новшество - выездные бригады врачей. В советские годы такие "докторские поезда" ездили в отдаленные села. О том, почему в богатой столице пришлось прибегнуть к таким забытым формам лечения, корреспонденту "Известий" Наталье Граниной рассказал руководитель управления здравоохранения ЮВАО Москвы Александр Цайтлер.

вопрос: Неужели в округе так плохо с медицинскими кадрами, что пришлось изобретать новые (точнее, старые) формы обслуживания?

ответ: Врачебные бригады - не наше изобретение. Есть программа "Столичное здравоохранение", в ее рамках проводится диспансеризация населения. Создаются выездные бригады врачей для осмотра населения в лечебно-профилактических учреждениях и т.д. Но мы пошли немного дальше. У нас в поселке Некрасовка население обслуживает поликлинника про больнице, в которой по штату не положены некоторые узкие специалисты. Больные вынуждены ездить на прием к ним в соседний район. Мы решили пойти на встречу людям. Сейчас раз в месяц в поселок выезжают бригады врачей для лечебно-консультативных услуг. Прием ведут кардиолог, хирург, эндокринолог.

в: Пользуются спросом такие приемы?

о: Конечно. Пациентов заранее информируют участковые терапевты. Мы поначалу боялись, что начинание может сорваться, пациенты не придут. Но поездки получаются насыщенными - в среднем 25-30 человек за день специалисты принимают.

в: Когда исчезнут огромные очереди к врачам? А то ведь сейчас для работающих граждан попасть на прием к участковому или специалисту практически нереально - очереди в коридорах, записи к хирургам, например, на месяц вперед.

о: Мы идем к этому. К врачам-терапевтам талонов и записи нет. Человеку с острой болью не могут отказать в приеме в день обращения. Если это случается - сразу же обращайтесь к дежурному администратору или в крайнем случае заведующему отделением. У администратора всегда есть резервные талоны на случай срочных обращений к врачам. Просто про это не все знают. Не бойтесь пользоваться своими правами. В поликлиниках ведь не звери сидят - если надо, помогут.

в: Года два назад я мучилась, чтобы сдать кровь на анализ. В поликлинике запись на процедуру проводилась раз в неделю по пятницам. Чтобы получить талон, люди к семи утра приходили. Возле дверей чуть ли не драки устраивались.

о: Сегодня эта проблема практически решена. Опять же с помощью программы "Столичное здравоохранение" департаментом здравоохранения принято решение о создании лабораторий второго уровня. Они есть в каждом округе. Мы достаточно хорошо оснастили эти лаборатории, там высокотехнологичные иммуноанализаторы, биохимические анализаторы, которые позволяют сделать большой спектр исследований. Идет хорошее финансирование по закупке реагентов для исследований. В поликлиниках забор крови не ограничен. А если такое происходит - опять же пресекаем. Сотрудники управления регулярно делают объезд поликлиник, стоят в очередях в процедурные кабинеты, беседуют с пациентами. Например, сбор анализов ведется с 9 до 10, но если время приема подходит к концу, а возле двери толпятся еще десять человек - их также обязаны обслужить.

в: Участковые терапевты сейчас обеспокоены, что будет с их зарплатами. Действительно ли их лишат надбавки в 10 тысяч рублей, и уже главврач будет решать, кто из врачей ее достоин, а кто нет?

о: Стимулирующие надбавки -10 тысяч для врачей и 5 для медсестер -в свое время были предусмотрены за оказание дополнительной медпомощи. Она включала сбор каких-то качественных показателей на своем участке, дополнительные виды медпомощи населению. Но в реальной жизни оказалось, что объемы у докторов оставались те же, а зарплата - больше. А главврач не имеет рычагов материального стимулирования подчиненных. Ну почему добросовестный доктор и тот, кто только отбывает на рабочем месте, должны получать одинаково? Поэтому, если что-то изменится в системе распределения надбавок, будет только к лучшему.