Куда звонить по "детским" вопросам?
В Москве открылся справочно-информационный центр "Мой ребенок". Операторы центра подскажут родителям, куда звонить в случае "поборов" в школах, конфликтной ситуации в детсаду, дадут информацию о бесплатных кружках по месту жительства.
На прошлой неделе справочный центр работал в тестовом режиме. Поскольку о службе практически никто не знал, звонков поступило немного - чуть больше двух десятков. Однако практически все они касались поборов в бесплатных бюджетных кружках, спортсекциях и школах. Задача оператора - подсказать мамам и папам, как бороться с безобразием. Дать телефон "Горячей линии" департамента образования, окружного отдела образования. Как крайний вариант - прокуратуры. Некоторые родители просят проинформировать, где находится ближайшая к дому секция фигурного катания, другим нужна консультация психолога либо информация о частных детских садах в районе. Ведь часто не все "полезные" службы указаны в телефонных справочниках. Информационная база центра содержит сведения обо всех государственных и частных учреждениях, ведущих работу в сфере семейной и молодежной политики. Правда, пока только о тех, которые находятся на территории Центрального округа столицы. Однако, по словам заместителя мэра в правительстве Москвы Любови Швецовой, в перспективе - создание единой городской детской службы. Все звонки по справочному номеру 229-02-22 бесплатны.
В ожидании бесплатной городской информпомощи чрезвычайную линию уже организовали коммерсанты. Позвонив с мобильного по номеру 09-4-09, вы можете оперативно получить контактный телефон любой инстанции: ГИБДД, "милиции собственной безопасности", Общества защиты прав потребителей и т.д. Оператор также посоветует вам алгоритм действий - что делать, если вас на дороге обрызгали грязью или на рынке продали тухлое мясо. Стоимость минуты общения - 25 рублей плюс НДС. Деньги списываются со счета телефона.
