"ДЕЗ на них рычал, а мы их "облизываем"

В Южном округе Москвы опровергли миф об убыточности жилищно-коммунального хозяйства. Префектура провела эксперимент, отдав почти два десятка домов в управление частникам. Оказалось, что денег, которые москвичи платят по жилищным квитанциям, достаточно, чтобы превратить окрестности в город-сад, заасфальтировать дворовые ухабы, отремонтировать подъезды. И еще останется.

"Частный ДЕЗ" - ЗАО "Эксплуатирующая компания ТСЖ" - отобрали по конкурсу и поставили в одинаковые условия с государственным: тот же уровень оплаты, те же дотации от города, стандартный минимум обязательных коммунальных услуг. Остальное - на усмотрение фирмы.

- Для начала надо было спросить и получить согласие жителей десяти домов в районе Ялтинской улицы и семи - в Нагатинском затоне, - рассказал "Известиям" глава ЭК ТСЖ Александр Андреев. - Для этого мы провели анкетирование, а затем собрания жителей. Фактически людей первый раз в жизни спросили, какое ЖКХ они хотят иметь. Для нас это был огромный эмоциональный удар: за многие годы у них накопилось огромное количество претензий, которые они вывалили на нас. Среди них были и нелепые - вроде "Почему у меня в квартире не работают розетки и 20 лет не делался ремонт?" То есть некоторые граждане оказались не только не готовы содержать подъезды и лестничные клетки, но и были уверены, что и их квартиры должен ремонтировать кто-то другой...

Когда церемония знакомства в общих чертах закончилась и ЭК ТСЖ начала работать, жители обнаружили, что они приобрели коммунальную "скорую помощь" и телефон доверия в одном лице. Привыкнув к железобетонному безразличию ДЕЗа, граждане испытали шок, когда сотрудники нового "управдома" запросто давали мобильные телефоны с просьбой звонить если что. Более того: жителям впервые показали глубоко засекреченный документ - финансово-хозяйственный план работы "частного ДЕЗа". В нем было написано, что, где и когда компания собирается привести в порядок и сколько все это будет стоить. Их попросили внести в план свои предложения и многие из них потом выполнили.

- На самом деле люди многого не просили, - рассказала Любовь Дьячкова, заместитель главы ЭК ТСЖ. - Для начала - исправить глупости, которые сделали предыдущие хозяева. Например, детские площадки почему-то засыпали песком - в сырость там не пройти, дети и родители возвращались оттуда грязные, как черти. Или поставить в подъезде антивандальную лампу в железной обрешетке. Убрать из детского городка домик, где местные алкоголики выпивают и закусывают. Все это не требует больших денег, а жители довольны. ДЕЗ на них рычал, а мы их "облизываем".

Теперь обитатели этих 17 домов не могут пожаловаться, что платят по коммунальным квитанциям неизвестно за что: отчет о доходах и расходах им присылают каждые полгода. Если они вызывают сантехника или электрика, то через некоторое время раздается звонок и сотрудники частного ДЕЗа интересуются, довольны ли они качеством его работы. Кроме обычных работ компания предлагает дополнительные услуги, например обустроить дополнительную парковку (за отдельные деньги). Жители тоже втянулись в коммунальные будни: в каждом здании есть домовый комитет, который знает все потребности и проблемы дома и активно лоббирует их решение в управляющей компании.

Естественно, не все в жизни "частного ДЕЗа" радужно. Огромную проблему представляют собой бюджетные дотации. Сначала причитающиеся из казны деньги (около 40% всей стоимости услуг ЖКХ) почти год не могли получить. Государственный ДЕЗ всячески этому мешал - никто не любит отдавать деньги конкурентам... Но и распорядиться ими так, как нужно жителям, очень трудно: к примеру, чтобы получить разрешение потратить часть дотации и положить новый асфальт на парковке возле одного из домов, Любовь Дьячкова потратила 3 месяца. "Конечно, город имеет право требовать, чтобы средства были потрачены строго по утвержденным статьям расходов, - ведь это он дает деньги, - считает Александр Андреев. - Но глупо ремонтировать подъезд, который совсем недавно приведен в порядок. Из-за пережитков плановой экономики мы не можем сделать так хорошо, как хотелось бы. Но во всяком случае пытаемся".

Первые достижения "частного ДЕЗа" - 450 посаженных кустов, 5 машин чернозема, отремонтированные подъезды и отопление в подвале, реанимированная электрощитовая, клумбы во дворах, кусок проложенного асфальта. А еще - выдающийся дворник, которого за достижения в сфере чистоты отправили в турпоездку на Кубу. Правда, это уже за деньги мэрии...