По мнению сотрудников АРКО, новая система телефона-автоответчика значительно облегчит вкладчикам возможность получения необходимой им информации, так как позволяет принимать входящие звонки одновременно по 50 каналам. Правда, в течение первой недели телефон будет работать в режиме автоответчика. Однако в дальнейшем можно будет получать более детальную информацию по интересующим вопросам (в тоновом режиме). Номер телефона 258-2521.
Главная новость, которую сообщает гражданам автоответчик, состоит в том, что агентская сеть банков, которой поручено производить выплаты, работает только до 1 апреля этого года.
Как сказал заместитель генерального директора АРКО Александр Вознесенский, решение о свертывании сети было принято по экономическим мотивам. Дело в том, что как количество вкладов, так и сумма обязательств перед ними АРКО за время, в течение которого агентство управляет проблемными банками, существенно сократились: с 1,2 млн счетов, на которых лежало 5,6 млрд рублей, до 15 тысяч счетов, обязательства по которым составляют около 1,5 млрд рублей. Хотя банки-агенты работают на бескомиссионной основе (именно поэтому в свое время был сделан выбор в их пользу, а не в пользу Сбербанка), определенные расходы на поддержание сети агентство все же несет.
Речь идет о накладных расходах - ведение реестра в регионах, перегон бумаг из Москвы в регионы и обратно. "Когда число вкладчиков стало небольшим, мы решили больше не тратить государственные деньги - бюджет АРКО был сформирован из бюджетных средств, - пояснил Александр Вознесенский. - Уже сейчас в регионах начинает складываться ситуация, когда к операционистке, работающей по программе выплат нашим вкладчикам, за день не подходит ни одного человека. В любом случае мы рассчитываем, что все, кто хочет вернуть деньги (а некоторые сознательно не хотят "светиться", получая деньги в государственном агентстве), до 1 апреля успеют обратиться в местные филиалы банков-агентов".
Московские вкладчики "СБС-Агро" и "Российского кредита", фамилии которых начинаются на буквы с А по Л, могут обращаться в Импэкс-банк, с М по Я - в Альфа-банк. Но только до 1 апреля.